Oleh : Redaksi
MEDIA WARTA NASIONAL | BEKASI ‘ Seorang pelanggan Agen Bus Natama Trans Asia Utari Damayanti mengaku kecewa dengan keputusan sepihak dari Agen Bus Natama Trans Asia terkait sewa menyewa mobil .
Utari Damayanti , Ketua BPD Satria Mekar, Tambun Utara , Bekasi kepada awak media menuturkan prihal kekecewaannya.
” Pada 10 Oktober 2026 saya menyewa dua unit Bus melalui Hayati pemilik Bus senilai Rp: 12.600.000,_ hingga 11 Oktober 2026 dengan tujuan ke Pantai Karang Meong Banten , namun pada hari keberangkatan ternyata banyak dari peserta bimtek yang membatalkan ikut bimtek dan ahirnya bus yang terpakai hanya satu dan saya memutuskan untuk menunda pemakaian bus untuk ahir bulan saja “, kata Utari Sabtu 24/10/2026 di rumahnya.
Lanjut Utari, saya beranggapan akan ada kebijakan dari Agen Bus Natama Trans Asia terkait batalnya pemakaian bus pada 10 oktober 2026, namun ternyata setelag saya datang kekantornya di bilangan Teluk Pucung, Bekasi pihak management hingga saat ini belum memberikan keputusan , padahal saya pelanggan setia dari Agen bus ini “, terangnya.
“Terus terang saya sangat kecewa , memang saya yang membatalkan karena bus tidak terpakai dan akan saya gunakan pada even berikutnya (ahir bulan Oktober) seharusnya ada kebijakan terhadap pelanggan seperti saya atau paling tidak ada penjelasan terkait standar operasional prosedur sewa menyewa bus terkait “, ungkapnya dengan nada kecewa.
Redaksi media ini berusaha mengkonfirmasi informasi yang diterima demi penerbitan berita yang berimbang (cover both side) Sabtu 24/10/2026 , namun sayang pihak Agen bus tidak membalas pertanyaan redaksi dan tidak mengangkat telpon dari redaksi.
Tinggalkan Balasan